CBA Group ha da tempo rilevato il bisogno di soddisfare il tema della relazione all’interno delle RSA e, all’offerta di software gestionali, ha aggiunto lo sviluppo di tecnologia positiva, un settore nel quale le tecnologie sono create e utilizzate per migliorare la qualità della nostra esperienza personale soprattutto nelle relazioni con gli altri. Particolare enfasi è stata data alle persone anziane ospitate dalle RSA, con soluzioni pensate per avvicinare l’anziano alla sua famiglia e per supportare il ruolo fondamentale degli operatori delle RSA.

Da queste considerazioni qualche anno fa nasce il progetto CollegaMenti per la Silver Age, sviluppato con il contributo della Provincia Autonoma di Trento L.P. 6/99.
L’attività di ricerca, durata oltre due anni e condotta in collaborazione con l’Università degli Studi di Trento è partita dalla situazione che vivono i tre protagonisti del ricovero. I famigliari che desiderano partecipare quotidianamente alla vita dell’anziano, spesso sono in difficoltà. Ne deriva uno stress talvolta riversato sull’operatore della RSA, che necessita di investire molto tempo per comunicare in modo continuativo e organico a tutti i famigliari.

L’ingegnerizzazione dei risultati del progetto ha portato alla realizzazione delle applicazioni Parla ConNoi e RicordiQuando. Le due soluzioni migliorano la qualità dei servizi erogati e il coordinamento delle attività lavorative, traducendosi in una maggior trasparenza organizzativa e un’ottimizzazione delle risorse.

Con ParlaConNoi il famigliare riceve messaggi sullo stato di salute, gli esiti delle attività del proprio caro, arricchiti con fotografie che contribuiscono a mantenere viva la relazione. La comunicazione è bilaterale in quanto anche il famigliare può dialogare con la RSA e l’anziano.
In questi giorni in cui i Direttori di struttura sono costretti a limitare le visite dei famigliari per tutelare la salute degli ospiti, di conseguenza si acuisce nell’anziano il senso di abbandono.

ParlaConNoi vuole offrire un aiuto agli anziani, facendogli sentire vicino i loro cari, ai famigliari, che così possono essere coinvolti nella quotidianità del ricovero, e agli operatori, agevolando il loro rapporto di fiducia con le famiglie.
CBA Group, per contribuire concretamente ai bisogni delle RSA e delle famiglie, ha deciso di mettere a disposizione di tutto il territorio nazionale ParlaConNoi gratuitamente fino al 31 maggio.