In informatica un mash-up è un'applicazione che include dinamicamente informazioni o contenuti provenienti da più fonti dati o da applicazioni diverse. L’uso di tecnologie “aperte”, che permettono il mash-up, cambia la prospettiva dell’integrazione. Qlik Sense è uno strumento di Business Intelligence (BI) molto performante per realizzare soluzioni che consentano il mash-up.
In quest’ambito ITReview presenta il caso di successo dell'Istituto zooprofilattico sperimentale delle Venezie (IZSVe), ente sanitario di diritto pubblico che svolge attività di prevenzione, ricerca e servizi negli ambiti della salute animale e della sicurezza alimentare. In IZSVe, ITReview ha realizzato due progetti:
- uno, ad uso interno, finalizzato alla ri-progettazione del report direzionale sull’attività analitica dell’ente caratterizzato dalla creazione di numerose estensioni (mash-up) nell’app di Qlik Sense;
- il secondo ad uso esterno, finalizzato a mettere a disposizione del clinico la reportistica sulla sensibilità dei principi attivi in uso per la terapia di ceppi batterici in specifiche sindromi, differenziando per specie animale e territorio di competenza.

L'adozione di Qlik Sense si configura come un ulteriore passaggio nell’attività di consolidamento del progetto di implementazione di Business Intelligence (BI) avviato all’interno dell’IZSVe nel 2009 con la piattaforma di Business Discovery QlikView, ormai ampiamente utilizzata. Qlik Sense, mediante le tecnologie web oriented, darà la possibilità di ampliare la platea di utenti a cui diffondere i dati di sanità pubblica veterinaria ponendo filtri mirati a seconda del profilo dell’utilizzatore finale.
La realizzazione di questi progetti all’interno dell’IZSVe ha coinvolto il personale della struttura complessa SCS4 – Epidemiologia analitica e biostatistica-, in particolare la Dott.ssa Laura Gagliazzo, la Dott.ssa Laura D’Este e la Dott.ssa Katia Capello. Inoltre, i responsabili del progetto - Dott. Stefano Marangon e Dott. Gaddo Vicenzoni - hanno individuato il personale sanitario (dirigenti veterinari) a supporto dell’attività da svolgere.

Primo progetto: reportistica sull’attività analitica

La creazione della reportistica sull’attività analitica svolta dall’ente è stata effettuata nel 2008 mediante l’utilizzo di QlikView. All’epoca si era infatti rilevata l’esigenza di individuare uno strumento che permettesse di trasformare i dati raccolti con il gestionale sanitario dell’Istituto (Izilab) in informazioni utili a supporto del processo decisionale di soggetti interni all’Istituto. Tra il 2008 e il 2017 sono state definite puntualmente le esigenze informative dell’utenza e di riscontrare alcuni limiti nell’architettura dei dati che hanno portato ad una riprogettazione dell’intera reportistica.
Di seguito il dettaglio delle attività svolte:
- verifica delle classificazioni dei dati già esistenti e integrazione di quelle mancanti con l’obiettivo di uniformare la terminologia utilizzata nei diversi ambiti di attività;
- integrazione dei dati presenti nel report con le informazioni relative ad altre fasi che caratterizzano il percorso diagnostico di un campione (accettazione e refertazione);
- creazione di un nuovo Data Model per l’acquisizione dei dati dal gestionale sanitario dell’ente;
- integrazione dei dati sanitari con le informazioni sulla struttura organizzativa in collaborazione con il controllo di gestione.

ITReview ha fornito la propria esperienza e competenza nella fase di disegno del front-end dei nuovi report.

Secondo progetto: reportistica sulla sensibilità batterica agli antimicrobici

A gennaio 2017, i laboratori diagnostici dell’IZSVe hanno introdotto una nuova tecnica diagnostica denominata MIC (Minima Concentrazione Inibente) finalizzata alla valutazione dell'efficacia antimicrobica di una sostanza nei confronti dei diversi microrganismi. L’applicazione di questa nuova metodica ha generato nuovi dati quantitativi sulla sensibilità batterica agli antimicrobici. L’utilizzo di Qlik Sense ha permesso la creazione di una reportistica disponibile sul sito dell'Istituto, che fornisce al medico veterinario informazioni più dettagliate e precise per una scelta coscienziosa e documentata del trattamento farmacologico, al fine di contrastare il fenomeno dell’antibiotico-resistenza.
In particolare sono stati realizzati due report: un report pubblico consultabile da tutti gli utenti del sito web, che riporta i dati a livello aggregato sui campioni provenienti dal Triveneto, territorio di competenza dell’IZSVe; un report per utenti abilitati, in cui a ogni utente sono resi disponibili ulteriori dati relativi al singolo allevamento o all’insieme degli allevamenti in cui l’utente è il veterinario delegato. ITReview ha supportato l’IZSVe nella realizzazione del sistema di autorizzazioni per il report ad accesso controllato. In particolare si è deciso di utilizzare per la login dei clienti IZSVe le credenziali valide per il servizio web di refertazione implementato dall’Istituto. È stato quindi creato un collegamento tra Qlik Sense e il database di Firebird di Izilab ove sono salvate le credenziali sopra descritte.